Receptioniste / Secretaresse (m/v) Handencentrum Midden Nederland

Het Handencentrum Midden Nederland houdt zich bezig met de beoordeling en behandeling van problemen aan hand en pols. Door specialisatie op dit gebied, jarenlange ervaring en intensieve samenwerking met plastisch chirurgen, traumatologen, reumatologen en overige specialismen, is ruime kennis van deze complexe materie opgebouwd en aanwezig. Wij werken daarbij met gecertificeerde handtherapeuten.

Wij zijn per direct op zoek naar versterking van ons team, voor onze locatie in Veenendaal.

Receptionist / Baliemedewerker (m/v)
24 uur per week

Omschrijving

Als receptionist(e) ben je het visitekaartje voor ons Handencentrum. Je staat onze cliënten zowel telefonisch als aan de balie te woord en bent daarbij klant- en servicegericht. Je geeft de nodige informatie over onze praktijk en plant afspraken in voor patiënten in onze digitale agenda. De hieruit voortvloeiende administratie wordt ook door jou verwerkt. Je bent onderdeel van een jong en gezellig team waarbij we het belangrijk vinden dat we elkaar als team ondersteunen daar waar nodig. Je bent als het ware de spin in het web.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Patiënten welkom heten;
  • Te woord staan van patiënten aan de balie;
  • Opnemen van de telefoon, geven van informatie over onze praktijk;
  • In- en herplannen van afspraken in Fysio One (patiënt informatie systeem);
  • Controleren en inboeken van patiëntgegevens;
  • Vragen beantwoorden rondom zorgverzekeringen;
  • Financiële administratie, declaraties en debiteuren;
  • Overige administratieve werkzaamheden o.a. mail, correspondentie bijhouden van website en sociale media;
  • Het mede opgeruimd houden van de openbare ruimtes binnen het centrum.

Functie eisen

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring als receptionist(e), bij voorkeur in een praktijk voor fysiotherapie, is een pré;
  • Kennis/opleiding medische terminologie, medisch secretaresse of doktersassistent heeft de voorkeur;
  • Ervaring met het werken met Fysio One en kennis over het fysiotherapeutisch declaratieproces is een pré.

Wie ben jij?

Wij vinden het belangrijk dat je de patiënt voorop stelt. Respectvol omgaan met patiënten, maar ook met je collega’s is voor jou vanzelfsprekend. Omdat je veel de telefoon zal opnemen is een duidelijke en vriendelijke stem van belang. Daarbij is het belangrijk dat je de Nederlandse taal in woord en geschrift beheerst. Je krijgt veel te maken met patiëntgegevens en zal hiermee uiterst zorgvuldig en discreet om moeten gaan. Wij verwerken veel via de computer en gebruiken voor onze e-mail onder andere Gmail. Het is belangrijk dat je hiermee kan werken

In onze praktijk is niet alle zorg vooraf goed te plannen en komen er soms verzoeken tussendoor. Daarom vragen we een flexibele instelling in houding, gedrag en inzetbaarheid. Je  kunt goed zelfstandig werken en denkt daarbij in mogelijkheden. Je hebt geen ‘9 tot 5 mentaliteit’.

Wat wij bieden

  • Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Een leuke dynamische functie;
  • Werken in een gezellig hecht team;
  • Marktconform salaris;
  • Marktconforme secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • mogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling en opleiding;
  • Een functie van 24 uur per week;
  • De mogelijkheid om op werkdagen om 08:30 uur te starten is bespreekbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen of kom je hierbij heel dicht in de buurt? Stuur dan uiterlijk dinsdag 19 december 2023 een gemotiveerde brief met CV o.v.v. vacature Receptionist(e) per e-mail aan [email protected].

Soort dienstverband: Parttime
Parttime uren: 24 uur per week

Werkdagen: dinsdag, donderdag en vrijdag

Werklocatie: Fysiek op de praktijk

Deadline sollicitaties: 19-12-2023
Verwachte startdatum: 01-01-2024